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伊犁青松南岗建材有限责任公司 郑重承诺
新疆水泥电子商城 / 2017-08-25

 郑重承诺

 
      伊犁青松南岗建材有限责任公司本着“产品有限,服务无限”的理念,遵循IS09000质量体系服务管理程序的规定要求,在“黄鸭”牌系列产品销售全过程向广大客户郑重承诺:
 
1. 产品有限,服务无限。让客户在公司有限的产品中,享受到无限真诚、优质、满意的服务。
 
2. 保证提供最佳技术和业务咨询,使顾客充分了解我公司产品品种、性能、各项指标、使用范围、价格以及供应能力、运输规模、结账方式、质量异议的处理等情况。
 
3. 不分新老客户,不论数量多少,耐心仔细的回答客户询问,保证一视同仁,提供相同的全过程服务。
 
4. 保证装车质量,及时保障供货,如发生不可抗力因素导致供货迟延,力求做到提前告知。
 
5. 保证随车发出的产品合格证,在提货后7天内提供3天的《水泥质量检验报告单》,32天内提供补报的28天《水泥质量检验报告单》、由营销员送到您的工地。
 
6.委托我公司承运的散装水泥出厂打铅封,保证您的水泥不短缺。
 
7. 保证及时开据并送达各类发票、收据,定期做好对账工作。
 
8. 保证及时处理客户投诉,做到事事有答复,件件有回音。投诉处理不超过24小时,重大投诉事件销售公司会同生产调度中心人员及时亲临现场,面见客户。
 
9. 保证销售办公室产销期每天不少于8小时值班服务;服务时间:10: 00-19:00 (京时);销售经理、副经理、部长24小时手机开机。
 
10. 保证生产厂产销期每天24小时装车,生产厂长、包装车间主任24小时手机开机。